Organisering

Iværksættere, som ikke er erfarne med Human Resource, navigerer ofte rundt i et komplekst univers med stor risiko for at begå fejl på fejl i både rekrutteringen og i fastholdelsen af medarbejdere. Per-Henrik Goosmann fra Ernst & Young opstiller et par tommelfingerregler.

Mere end hver tiende iværksætter i DI’s IværksætterNetværk har måttet opgive at besætte en ledig stilling. Og tæt på en femtedel gør ikke noget for at fastholde medarbejderne, når de en gang er ansat …

Forretningsrejsen kan i dag skrues sammen med enten pris eller komfort som den primære faktor. Men hvor meget må man gå på kompromis med dén faktor, man nedprioriterer?

Har du først fundet de helt rigtige medarbejdere, melder der sig et nyt spørgsmål: hvordan får du dem til at blive? Det er ikke nogen let opgave – og det er dyrt, når dygtige medarbejdere forlader butikken. Eksperterne giver dig her gode råd om at fastholde talenterne.

Kan du altid finde dine kontaktdata – og går det hurtigt nok? Tager det lang tid for dig at skrive til særlige modtagergrupper? Får du altid registreret dine nye kontakter – og får du fulgt effektivt op på eventuelle kundeemner? Henrik Dahl nogle fif til, hvordan du på en enkel måde kan få styr på alle dine kontakter og dermed hurtigt kan kommunikere med dem.

Ligner dit skrivebord et sammenstyrtet papirhus? Flytter du ofte dine papirer rundt gang på gang? Overser du opgaver, fordi de kom for langt ned i opgavebunken? Giv dig selv nogle enkelte rutiner og få et blankere skrivebord med plads til at arbejde.

Modtager din virksomhed mange klager? Leverer I tit for sent eller i sidste øjeblik? Ender opgaverne hos chefen, fordi der ikke er andre som kan løse dem? Så er det på tide at sætte fokus på ordreflowet, skriver Henrik Dahl fra BestPerformance.

De daglige administrative opgaver vokser hastigt, når en virksomheds vækst tager fart. Det er nødvendigt med systemer for at indbakken og papirbunkerne ikke løber løbsk. Vi har mødt en ekspert i at organisere skrivebordet.